做個小調查，你在下載手機應用(APP)時撒過謊嗎?恐怕很多人會有所遲疑或臉紅。近日，中國青年報社對1561名受訪者做的調查顯示，70.9%的受訪者表示很少或從沒閱讀過APP用戶協(xié)議/隱私協(xié)議。不少網友自嘲，這些年撒過最多的謊就是“我已閱讀并同意用戶協(xié)議”了。

用戶協(xié)議是手機用戶與網絡平臺間的“授權合同”，是個人權益和隱私保護的法律文書，直接關乎用戶的切身利益。在強調公民權利的今天，照理，這樣的文書理應受到人們珍重才是，但為何約七成用戶卻對其“視而不見”或假裝閱讀過并同意呢?

應該說，網絡平臺主動與用戶簽署授權協(xié)議，這本身是社會進步的體現，反映著契約和規(guī)則意識的普及，同時協(xié)議也是對平臺使用客戶數據信息(涉及隱私)的約束。用戶不經認真閱讀、權衡利弊便隨意“打鉤同意”，輕者可能使得個人信息被濫用或泄漏，重者甚至可能遭受財物損失。道理明擺著，但人們?yōu)楹尉褪遣划斦婺?

有報道稱，5款下載量過億次的手機APP，平均每款的協(xié)議內容約2.7萬字。試想，在快節(jié)奏的社會生活里，如此多文字，幾人能有耐心很快閱讀完?何況是在巴掌大的手機屏上，閱讀長文又極其不便。而且，有些協(xié)議還在用戶個人信息的收集和使用上含糊其辭，用戶看得云里霧里，對法律知識欠缺的人，如何分辨得了?

這便是類似事件的吊詭之處，法規(guī)要求平臺與用戶間得有協(xié)議，平臺不得不為之，但在實操中，或限于無規(guī)范的合同范本，或企業(yè)有自身的小九九，試圖繞過某些限制。而用戶不簽協(xié)議就用不了APP，在多重外力裹挾下，用戶便只好“順水推舟”打鉤簽字了。

類似現象顯然是對個人信息保護法的漠視或“走偏門”，必須予以糾正。對單個用戶來說，由于自身的弱勢，在“得”與“失”的權衡之下，很難與平臺去叫板抗衡。這必須依靠社會立法來規(guī)范，給弱勢者以扶助。如根據APP的不同用途，明確權利和責任、義務，限制平臺過度采集和隨意使用個人信息;同時，制定適合手機應用背景、便于用戶閱讀的協(xié)議文本，簡單明了，一二三四五，讓人一看就懂。總之，手機合同文本不能與紙質的完全雷同。

手機已成為時下人們須臾不可離身的工具，它對日常生活的重要性無庸贅敘。七成用戶面對手機法律文書和“君子協(xié)定”，常常違心地撒謊“閱讀并同意”，這實在是對法治的莫大諷刺。顯然，手機上的各種應用程序，不只是一種消費手段、渠道和平臺，事實上已衍生出帶有公民權益色彩的內涵，因此，治理與規(guī)范手機APP協(xié)議，絕不是一件小事，應引起整個社會的重視。

關鍵詞： 法律知識欠缺 治理與規(guī)范手機APP協(xié)議 用戶不簽協(xié)議 多重外力裹挾下