圍場姜家店鄉(xiāng)姜家店村村民李德軍(化名)今年78歲，行動(dòng)有些不便，每個(gè)月領(lǐng)取低保的時(shí)候，村級綜合服務(wù)站的代辦員就會(huì)直接到他家，幫助李德軍填寫表格進(jìn)行申報(bào)。這是全市2657個(gè)綜合服務(wù)站之一，這里日常服務(wù)也是眾多綜合服務(wù)站工作的一個(gè)縮影。記者從承德市行政審批局了解到，承德市2657個(gè)行政村(社區(qū))全部成立了綜合服務(wù)站，徹底消除了基層服務(wù)空白，基本實(shí)現(xiàn)了群眾辦事不出村、不出社區(qū)。

雙橋區(qū)城隍廟社區(qū)新的辦事服務(wù)大廳。

在綜合服務(wù)站建設(shè)過程中，承德市加大事項(xiàng)下放力度，將21項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)賦權(quán)到村(社區(qū))實(shí)施，各縣(市、區(qū))因地制宜探索一批能夠?yàn)槿罕娕苻k代辦的事項(xiàng)，最大程度地服務(wù)群眾，目前各縣(市、區(qū))村級為群眾服務(wù)事項(xiàng)平均達(dá)到40項(xiàng)。承德市將綜合服務(wù)站均設(shè)在村(社區(qū))委員會(huì)辦公場所等方便群眾辦事、交通便利的區(qū)域，并且確保服務(wù)站面積不少于20平方米，有條件的村(社區(qū))已將辦公場所面積提升至40平方米以上。綜合服務(wù)站以“為民、便民、利民、惠民”為主題，統(tǒng)一牌匾和服務(wù)標(biāo)識，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、因地制宜、節(jié)約實(shí)用”的原則，進(jìn)行規(guī)范建設(shè)。村(社區(qū))綜合服務(wù)站全部配備辦公桌椅、電腦、打印機(jī)及復(fù)印機(jī)等，在顯著位置上設(shè)置了工作人員去向牌。辦事座椅、休閑等待椅、飲水機(jī)、急救箱、老花鏡、放大鏡、辦事指南取閱架等便民設(shè)施也配備齊全。村(社區(qū))綜合服務(wù)站還建立首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、AB崗值守、代辦服務(wù)、行為規(guī)范、投訴舉報(bào)、責(zé)任追究等制度并上墻公示。

承德市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來，承德市還將村(社區(qū))綜合服務(wù)站同黨群活動(dòng)中心、司法服務(wù)站、退役軍人服務(wù)站等站所有機(jī)融合起來，確保實(shí)現(xiàn)場所復(fù)用、功能融合，力促服務(wù)站“好辦事、辦好事”。同時(shí)，將承德市的政務(wù)服務(wù)一體化平臺延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級，便于基層群眾通過網(wǎng)絡(luò)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。加強(qiáng)同銀行、郵政、供銷社等單位的合作力度，利用社會(huì)力量加強(qiáng)基層服務(wù)站軟硬件建設(shè)，增加人員設(shè)備、豐富服務(wù)功能，方便群眾辦事。

關(guān)鍵詞： 事項(xiàng) 實(shí)施 賦權(quán)，承德