在今天下午舉行上海市疫情防控新聞發(fā)布會上，上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司高級副總裁沈麗介紹了上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的相關(guān)情況：

第一是，積極籌措貨源，做好市場保供。疫情早期，訂單猛增，我們一下子忙不過來，當(dāng)時第一時間要求所有管理人員回來上班，各分公司部門總經(jīng)理，采購，總監(jiān)全部到崗上班，因為啟動比較早，所以當(dāng)時沒有受疫情影響。我們調(diào)動了3萬畝合作基地增加包裝產(chǎn)能，要求我們200個基地和供應(yīng)商和我們一起加班。期間，盒馬50家門店，15個小站不打烊，不漲價，不斷供。因為盒馬是完整的供應(yīng)鏈，基地直供，，所以疫情期間起到了一定的平抑物價和保障供應(yīng)的作用。從年三十開始為本市市民準(zhǔn)備了超過50萬份包裝蔬菜及80噸的散裝蔬菜。本地綠葉菜供給量提高到40噸，并陸續(xù)從山東，云南，福建等地調(diào)撥日均100噸蔬菜。

第二是，全面執(zhí)行無接觸式配送，針對疫情防控的要求，我們及時推出了無接觸式配送，配送小哥避免和消費者直接接觸，后臺鏈路進(jìn)行升級，消費者下單后，通過APP可以看到配送員今天體溫情況，及時收到貨到門口自提區(qū)的提醒，目前盒馬的“無接觸配送”已覆蓋全平臺100%商家和全市所有小區(qū)、街道。

第三是，首創(chuàng)了員工共享，保障就業(yè)，緩解社會壓力，疫情期間，訂單激增人員缺口很大，很多一線員工返鄉(xiāng)一時回不來，當(dāng)時餐飲企業(yè)因為春節(jié)期間受疫情影響，是有大量空余的，我們就和50多家企業(yè)合作，目前總共4000多名共享員工上崗。這次共享員工，在盒馬之所以能快速上崗，是因為實現(xiàn)了人與技術(shù)的對接。新人來只要會用我們的手持槍就可以了，背后是智能化的升級。這次雖然來了幾千人，但我們當(dāng)時缺口是幾萬人，還是有很大缺口，目前盒馬全國同時開放30000個就業(yè)崗位招聘。根據(jù)這次疫情，我們也在思考未來能不能建設(shè)社會化的共享員工共體系，將社會空余人員組織起來，比企業(yè)對企業(yè)的做法會更有效率。

疫情期間線上數(shù)據(jù)變化方面，一是線上訂單從疫情前 50%激增到80%。二是單店的日訂單峰值增長了40%左右。三是趨勢，很多中老年人開始使用智能手機(jī)來下單。四是疫情期間，烘焙相關(guān)的訂單大幅上漲，比如黃油，面粉，烘培的工具普漲，表現(xiàn)出越來越多年輕人在家做飯。

同時，上海在疫情后期展現(xiàn)了很強(qiáng)大的恢復(fù)能力，從盒馬經(jīng)營情況看，從2月最后一周開始，盒馬訂單穩(wěn)步上升，疫情嚴(yán)重時被遺忘的海鮮、進(jìn)口水果等商品的銷售比例也逐漸回復(fù)到正常水平。3月2日恢復(fù)免運費以來，盒馬訂單又增長25%以上。

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