3月30日，武商廣場(chǎng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，顧客在商場(chǎng)選購(gòu)化妝品

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者邱焰 攝

3月30日，武漢核心商圈主力商家重啟。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者分4路，探訪解放大道商圈、中商商圈、楚河漢街、王家灣商圈，武漢人久違的煙火氣回來(lái)了。武漢商圈重啟首日，化妝品、手機(jī)、平板電腦成俏銷(xiāo)貨。

漢商21世紀(jì)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，顧客掃碼、量體溫，有序入場(chǎng)

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者史偉 攝

紅外線測(cè)溫進(jìn)商場(chǎng)

試穿后的衣服高溫蒸汽熨

上午10時(shí)前，4路長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在武漢國(guó)際廣場(chǎng)、武商廣場(chǎng)、世貿(mào)廣場(chǎng)、中商廣場(chǎng)、漢商21世紀(jì)購(gòu)物中心等地看到，各家商場(chǎng)均設(shè)置了紅外測(cè)溫儀器，有紅外安檢門(mén)和投屏測(cè)溫裝置。經(jīng)過(guò)的顧客體溫自動(dòng)顯示在儀器上，如果超過(guò)設(shè)定溫度，儀器就會(huì)報(bào)警。武商廣場(chǎng)入口處的紅外體溫檢測(cè)安檢門(mén)可以統(tǒng)計(jì)人流量，場(chǎng)內(nèi)達(dá)4000人即啟動(dòng)限流，出一個(gè)進(jìn)一個(gè)。

楚河漢街啟動(dòng)了雙重測(cè)溫。進(jìn)入屈原廣場(chǎng)入口時(shí)，測(cè)量一遍體溫，進(jìn)入商圈部分門(mén)店還需要再測(cè)量一次。

武漢國(guó)際廣場(chǎng)中庭扶梯處，豎立指示牌，引導(dǎo)顧客保持1.5米以上的距離。在直達(dá)電梯旁還張貼著：避免聚集，每次最多進(jìn)入4名顧客同時(shí)乘梯。

在武漢國(guó)際廣場(chǎng)雅瑩品牌服裝店內(nèi)，營(yíng)業(yè)員為長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者演示，幾臺(tái)專門(mén)的“空氣洗”洗衣機(jī)為顧客試穿后的衣服清潔、消毒。

化妝品均噴灑消毒。武商廣場(chǎng)希思黎專柜員工介紹，每一支化妝水試用品使用之前，打開(kāi)蓋子，噴頭處都會(huì)消毒一次。“口紅試色，改變以往刷上唇試色，改用色板，對(duì)比膚色來(lái)選擇”。

世貿(mào)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員在為顧客試戴珠寶首飾前，先請(qǐng)顧客戴好一次性手套，再進(jìn)行試戴。對(duì)試穿后的衣物則進(jìn)行高溫熨燙、紫外燈照射的消殺。

漢街重啟，吸引了不少游客

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者李永剛 攝

一家醫(yī)院的護(hù)士買(mǎi)護(hù)膚品

男子買(mǎi)包送自己和顧家老婆

商場(chǎng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，第一批顧客都買(mǎi)了些啥?

武漢國(guó)際廣場(chǎng)，一位姓鄭的男士為自己選購(gòu)了一款Gucci包。他告訴記者，準(zhǔn)備再買(mǎi)一只包，送給照顧一家人生活的老婆。

武商廣場(chǎng)里，一家醫(yī)院的護(hù)士告訴記者，連續(xù)兩個(gè)月都一直堅(jiān)守崗位，臉被口罩勒出了印痕，“來(lái)補(bǔ)點(diǎn)化妝品，讓自己美起來(lái)。”她說(shuō)。家住漢口的王瑩女士拎著化妝品的購(gòu)物袋，“家里化妝品見(jiàn)底了”。

中商廣場(chǎng)一樓歐舒丹專柜員工告訴記者，“這段時(shí)間，大家洗手比較多，現(xiàn)在賣(mài)得最好的是護(hù)手霜，保濕系列最受歡迎。”毛戈平彩妝柜臺(tái)已經(jīng)上架故宮博物院限量合作品，“上班第一時(shí)間就快遞發(fā)貨了”。

武商世貿(mào)廣場(chǎng)黃金珠寶區(qū)，四口之家買(mǎi)走了周大福20克投資金條和一條黃金項(xiàng)鏈。

“家里孩子上網(wǎng)課，手機(jī)不夠用，在小區(qū)微信群看到購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)，趕過(guò)來(lái)買(mǎi)個(gè)手機(jī)。”家住漢商21世紀(jì)購(gòu)物中心附近的劉女士和丈夫一起來(lái)挑選手機(jī)。“家里之前備的洗發(fā)水用完了，過(guò)來(lái)買(mǎi)點(diǎn)洗發(fā)水。”一位彭女士直奔屈臣氏采購(gòu)了兩瓶洗發(fā)水。

“恢復(fù)營(yíng)業(yè)第一天，3C類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量比較好，冰箱與洗衣機(jī)這類(lèi)‘剛需’大家電比較走俏。”武漢國(guó)美有關(guān)人士介紹，3月30日，國(guó)美王家灣店、中南店、唐家墩店、寶豐路店、中華路店、青山建二店已經(jīng)開(kāi)門(mén)復(fù)工，其他門(mén)店根據(jù)所處的商業(yè)綜合體的整體復(fù)工時(shí)間進(jìn)行陸續(xù)復(fù)工，市民購(gòu)買(mǎi)較多的是手機(jī)和平板電腦。

當(dāng)天，工貿(mào)家電南湖店等5家店恢復(fù)營(yíng)業(yè)，蘇寧光谷店、中南店也恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

中商廣場(chǎng)春款大量上架洋溢著春的氣息

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者何曉剛 攝

小程序網(wǎng)上商場(chǎng)都能買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)

商家全渠道“云購(gòu)物”加速

不僅可以到店逛街，各大商家已經(jīng)啟動(dòng)“云逛街”模式，全渠道加速融合。

武漢國(guó)際廣場(chǎng)負(fù)一樓喜茶也開(kāi)門(mén)了，不過(guò)只開(kāi)放外賣(mài)。一上午，訂單已達(dá)150杯。店長(zhǎng)江利平說(shuō)，這個(gè)銷(xiāo)量和兩個(gè)多月前已經(jīng)持平，“恢復(fù)得很好。”在漢街，喜茶、COCO、樂(lè)樂(lè)茶等也開(kāi)啟掃碼線上選購(gòu)。“今天剛開(kāi)門(mén)，已經(jīng)接到了5筆訂單。”COCO奶茶工作人員表示，飲料齊全，市民掃碼點(diǎn)單后手機(jī)上會(huì)有提示取餐。

武商廣場(chǎng)希思黎專柜人員告訴記者，宅家期間，他們已開(kāi)啟“云服務(wù)”，“三八檔期，我們的銷(xiāo)售額可以和去年同期持平。”武商廣場(chǎng)人士介紹，武商已搭建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，比如電子商城小程序，社群營(yíng)銷(xiāo)對(duì)接電子開(kāi)單小程序、直播、依托武商網(wǎng)的閃購(gòu)頻道等，推動(dòng)全渠道轉(zhuǎn)型，“商場(chǎng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)前，已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)順豐發(fā)貨，現(xiàn)在，快遞郵寄將迎來(lái)一波高峰”。

“疫情防控期間，我們的網(wǎng)上商城云購(gòu)物一直沒(méi)有停。以手機(jī)為例，華為P30賣(mài)出好多，現(xiàn)在P40備受關(guān)注，我們也在做P40銷(xiāo)售準(zhǔn)備，網(wǎng)上下單，送貨上門(mén)。商場(chǎng)各專柜新品都會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行線上同步銷(xiāo)售。”中商廣場(chǎng)人士介紹，僅10天時(shí)間，中商廣場(chǎng)線上商城3月7日上線。顧客通過(guò)微信掃碼小程序二維碼即可進(jìn)入商城，未來(lái)一段時(shí)間，無(wú)接觸“云購(gòu)物”也將是商場(chǎng)的主打。

在漢商21世紀(jì)購(gòu)物中心，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，進(jìn)入商場(chǎng)的顧客并不多，但二樓的女裝柜員工卻沒(méi)閑著，“今天要打包一二十件衣服郵寄給顧客。”一品牌女裝員工告訴記者，這是顧客通過(guò)微信群訂購(gòu)的春裝，當(dāng)天會(huì)打包發(fā)貨。(孫珺 張維納 趙歆 張珺)

關(guān)鍵詞： 商場(chǎng)