“寶寶要不要進福利群呢?里邊會有新品首發、秒殺,還有很多穿搭技巧和優惠券呢,是天貓旗艦店沒有的哦,還可以賺20%。”廣州輕紡交易園日前復市營業,中大紡織商圈逐漸復蘇,“嶺南衣”在春天里上新,記者也收到了來自茵曼推手的入群邀請。
廣東省服裝服飾行業協會發布的產業調研報告顯示,超過七成的服裝企業反映面臨銷售渠道不暢、庫存積壓的困境。為了阻止多米諾骨牌倒下,廣東服裝品牌正通過社交電商平臺開啟“云上新”的序幕。
現狀 面臨供銷不暢、庫存積壓困境
日前,廣東省服裝服飾行業協會聯合廣東省服裝設計師協會、廣東省時尚產業經濟研究院發布的報告顯示,供銷不暢、庫存積壓、資金緊張是廣東服裝企業當下面臨的主要困境。行業協會對273家企業、8家產業集群和6家服裝專業市場進行了調研,其中71.2%的調查企業反映目前產業鏈上下游企業開工不同步導致原輔料供應不上、銷售渠道不暢;54.8%的調查企業反映由于線下實體門店銷售停滯、訂單延期違約而導致的庫存積壓、流動資金緊張問題。
擴大產品銷售成為當下廣東服裝業最關注、最急需解決的問題。“服裝產品具有季節性特點,2019年暖冬已造成大量冬季服裝庫存滯銷,疫情影響又積壓了春季庫存,延遲復工復產將繼續影響夏季銷售,企業流動資金壓力非常大。”廣東省服裝服飾行業協會相關負責人介紹,在廣東省商務廳、廣州市商務局的支持下,當下廣東省服裝服飾行業協會、廣東省服裝設計師協會倡議發起了“廣東服裝一起尚”公益助企線上促消費活動,打造廣東服裝線上促消費聚合平臺“閱貨”,包括天貓海外、京東、1688和唯品會在內的15家線上平臺,以及41家商協會、10家專業市場參與其中,京東集團還將協助廣東服裝企業將銷售轉移到線上,開拓銷售渠道,回籠現金。
3月11日,京東旗下社交電商平臺——京喜出臺“春雷計劃”,提出在產業供給端專項制定“百大產業帶整合幫扶策略”,加持資金、入駐、運營、人力四方面的扶持政策,幫助受疫情影響較大的商家快速打通商流,解決滯銷和庫存問題。“應該說最大的困境就是渠道通路的問題,很多工廠商家之前是依托代工和線下渠道,由于疫情的影響,線下受到了重創,包括品牌自身的商品積壓、連鎖反應都會導致這些商家渠道的斷裂,所以怎樣解決渠道的問題和銷售通路拓展的問題,是產業帶商家一個非常核心的訴求。”京喜商品運營部總經理楊紹暉告訴記者,這段時間受疫情影響比較多的商家可以分為兩類,一種是農產品滯銷型的,一種是品牌庫存積壓型的,集中于水果、生鮮、服飾、家紡行業。
案例 社交電商平臺出手整合產業帶
成立于2012年的杰升服飾拼購專營店,主營衣裙、T恤、套裝、褲裝等在內的女裝商品,也是京喜在廣州女裝產業帶重點合作的商家之一。2015年杰升服飾放棄了所有的線下渠道,全力依托線上渠道拓寬銷路。
3月2日—27日,京喜推出“尚新季”促銷活動,以廣東多個女裝產業帶、福建晉江鞋襪產業帶和江蘇南通家紡產業帶為核心,對服裝鞋帽、家紡、配飾等品類給予億級曝光資源,激活用戶購買需求。為了配合“尚新季”的促銷活動,杰升服飾專門定制一款高性價比的新品,用于吸引新用戶及為店鋪引流。活動上線十余天,杰升服飾拼購專營店的銷售訂單量環比活動前增長31倍,銷售額環比增長51倍。
據杰升服飾負責人介紹,保證貨源充足及時出庫,滿足消費者需求,“高效率”“低價格”“優品質”是此次他們應對疫情的對策,通過社交電商平臺,杰升服飾獲得了更多資源和流量的傾斜,各種營銷大促的活動支持,豐富了購物的體驗,同時不斷強化電商運營能力,嘗試運用直播賣貨等各種新的營銷手段。
“廣東是一個制造業大省,女裝只是其中的一個產業帶品類。包括廣東的小家電、東莞的3C、家電以及潮汕的產業帶,都是我們重點運營的產業帶。”據楊紹暉介紹,2月份下旬,京喜和潮汕揭陽產業帶合作,通過“一周一帶”的周期性營銷活動主推服裝品類和與家居日用商品相關的商品內容,當天的效果非常不錯。
“我們針對產業鏈會有更具體的幫扶策略,包括制定百大產業帶的幫扶策略,就是希望能夠更深度地幫助我們整合、幫扶這些源頭的商家,能夠讓他們快速復蘇。”楊紹暉表示,在供應端還會整合平臺的營銷、運營能力,比如京喜直播提出產業帶溯源直播的模式,就是希望2020年聯動上百個直播,去到全國百大產業帶進行京喜群播,預計未來能夠開展一千場以上的溯源直播,融入的商家約有一萬個。
建議 助力中小微企業進入線上市場
“線上銷售是當前推動復產的重要抓手,但不少中小微企業缺乏電商經驗。”廣東省服裝服飾行業協會在產業調研報告中指出,已有電商渠道的品牌企業通過拓展線上渠道彌補了線下銷售滯銷的不足,如茵曼通過新零售實現了單日6.5萬顧客的業績。但是,白馬等專業市場的中小微企業普遍反映,由于之前不具備電商專業人才和運作經驗,擔心運營成本問題,難以短時間內適應線上銷售模式,希望行業能夠提供一系列有針對性的服務,為企業賦能,幫助他們低成本快速進入線上市場。
報告認為,擴大銷售力度、大力發展時尚消費是目前促進服裝產業復蘇的重要途徑。“疫情影響下,消費者生活方式和消費方式發生巨大變革,線下門店銷售停滯,企業應積極布局線上新零售,通過視頻直播、小程序電商、社群營銷等方式,推進網絡營銷,消化積壓庫存,真正形成線上線下融合發展的新格局。”協會方面表示,線上銷售將常態化成為趨勢,要對無電商經驗的小微企業給予支持,幫助其低成本短時間開拓線上市場,如何從產業鏈、供應鏈、資金鏈、服務鏈四個維度重塑發展新優勢,提升核心競爭力,制定符合企業實際的數字化戰略,將是企業在復工復產中要重新思考的重要問題。
記者 彭穎
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