城鄉(xiāng)居民醫(yī)保網(wǎng)上繳費(fèi)出現(xiàn)“系統(tǒng)異常”、慢性病網(wǎng)上申報(bào)無法使用……近段時(shí)間以來，省會(huì)鄭州不少參保群眾反映醫(yī)保業(yè)務(wù)無法辦理。對(duì)此，相關(guān)部門進(jìn)行回應(yīng)，居民醫(yī)保繳費(fèi)期有望延長(zhǎng)。

目前，鄭州市市本級(jí)醫(yī)保參保對(duì)象有795萬人。隨著今年11月19號(hào)起鄭州全面啟動(dòng)國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)測(cè)試工作，醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)和公共服務(wù)系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行調(diào)整。鄭州市醫(yī)保局辦公室主任方志田介紹，測(cè)試期內(nèi)醫(yī)保部門全員上崗，數(shù)據(jù)對(duì)接分包到人，11月27號(hào)晚和30號(hào)已陸續(xù)恢復(fù)藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)個(gè)人刷卡結(jié)算。

方志田： “絕大多數(shù)的這種結(jié)算業(yè)務(wù)類型都在開展，從國(guó)家醫(yī)保局信息系統(tǒng)上來看，鄭州已經(jīng)亮起來了，相當(dāng)于這個(gè)網(wǎng)已經(jīng)跟國(guó)家網(wǎng)連起來了。目前正在收集不同類型醫(yī)院、不同待遇享受人群一些問題，以局里邊統(tǒng)一的形式向軟件開發(fā)商、向省醫(yī)保局進(jìn)行反饋，給我們?nèi)ミM(jìn)解決。”

目前，鄭州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”手機(jī)應(yīng)用中的“醫(yī)保一件事”、城鄉(xiāng)醫(yī)保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)暫停辦理，網(wǎng)辦大廳、慢性病網(wǎng)上申報(bào)等近期無法使用。鄭州市醫(yī)保中心城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇科科長(zhǎng)馬燕說，新平臺(tái)功能模塊設(shè)置有較大變化，數(shù)據(jù)接口和系統(tǒng)調(diào)試優(yōu)化工作還在進(jìn)行，“門診慢特病”報(bào)銷待遇不受影響，但辦理時(shí)間有所延長(zhǎng)，正在抓緊解決：

“要做一個(gè)人的待遇第一個(gè)先要查詢這個(gè)人信息，第二個(gè)要給他做登記，第三步再給他做審批。我們的特藥也得要這樣做，就是要分三步才能完成一個(gè)人的一項(xiàng)工作，慢病網(wǎng)辦這塊系統(tǒng)工程師也在加緊開發(fā)。”

目前，鄭州各縣(市)區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停服務(wù)，具體恢復(fù)時(shí)間可關(guān)注醫(yī)保部門公告，選擇就近錯(cuò)峰辦理。此外，鄭州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)時(shí)間原定于本月26號(hào)截止，目前正在申請(qǐng)延期。參保群眾如有疑問，可先撥打鄭州市醫(yī)保中心熱線或各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)電話進(jìn)行咨詢。

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