連日來，鄭州陰雨綿綿，氣溫驟降，一些市民已經套上了秋衣、秋褲，供暖季也即將到來。10月15日，大河報記者從鄭州熱力部門獲悉，今年供暖時間與往年相同，11月15日正式供暖，11月8日市區的一次網(熱源廠到用熱單位之間的管網)開始陸續升溫。

據了解，今年鄭州熱力集團有限公司(以下簡稱熱力公司)在報裝辦理途徑方面，除了現場辦理外，熱力公司為用戶提供了多種“零跑腿”辦理的方法，用戶可以通過關注“鄭州熱力”微信公眾號，點擊“客戶服務”“用戶報裝”來提交申請。還可以通過鄭州市政務服務網、鄭州熱力集團有限公司官網、鄭好辦APP來辦理。

近日，隨著天氣逐漸轉冷，有市民向大河報咨詢，今年何時供暖?對此熱力公司相關負責人表示，鄭州市供暖期為2021年11月15日0時至2022年3月15日0時。11月8日開始升溫，會提前預熱。

今年供熱價格是否會有所變化?該負責人表示，今年的集中供熱價格沒有變化，依舊是每平方米每天0.19元。

熱力公司客服中心熱線主管虞明珠介紹，今年在非供暖期，平均每天接到市民咨詢電話205個，自10月6日，今年供暖繳費開始至今，平均每日接到咨詢電話711個，最多一天接到1370個電話，同比增幅411%，市民主要關心的問題，是繳費情況、繳費后開閥等問題。

今年供熱準備情況怎樣?熱力公司調度中心調度員李登峰介紹，自今年5月起，熱力公司開始制訂今年供熱方案，以確保全市供熱均衡。供熱管網從夏季開始就進行滿水保養，每月定期啟動循環泵，進行冷態循環，確保管網有隨時啟動的條件。李登峰表示，夏季管網冷循環，一方面可以提前暴露并處理管網薄弱點，另一方面也可以提高管網壓力，對冬季運行提前練兵，也是對供熱方案的檢驗。

“目前全市管網都在進行帶壓沖洗，目前今年共進行了5次管網冷態運行，發現并處理了19處管網薄弱點，相比去年的幾十處少了很多。”李登峰說，目前，計劃10月底進行最后一次冷態循環，11月1日無縫銜接轉為冬季運行狀態，11月8日，市區的一次網開始進行升溫，確保11月15日，用戶家里能熱起來。

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