10月15日，記者從鄭州熱力集團獲悉，從11月1日開始，熱力管網(wǎng)將轉(zhuǎn)入管網(wǎng)冷態(tài)調(diào)節(jié)階段，11月8日市區(qū)管網(wǎng)將陸續(xù)升溫，確保11月15日用戶家里熱起來。

近段時間，供暖服務(wù)熱線明顯增多，從10月6日起，電話量每日平均超過1000個，較非供暖期增幅超過400%。咨詢較為集中的問題是供暖的收費標(biāo)準(zhǔn)、暖氣交費方式、查詢供熱卡號等。

鄭州熱力集團工作人員表示，對于近期用戶關(guān)注的問題，如熱費標(biāo)準(zhǔn)、交費方式、服務(wù)網(wǎng)點、用熱開閥申請等均可以在“鄭州熱力”微信公眾號上查詢和辦理。

截至目前，鄭州市新增入網(wǎng)面積達(dá)415萬平方米。

【暖氣費交納方式】

(1)用戶可通過“鄭州熱力”微信公眾號，“客戶服務(wù)”→“熱費交納”功能，輸入“交費戶號”即可交費。

(2)微信支付交費方式：打開手機微信→“支付”→“生活繳費”→“供暖費”→“鄭州熱力集團有限公司”，輸入“交費戶號”即可交費。

(3)支付寶交費方式：進(jìn)入手機支付寶→生活繳費→城市選擇(鄭州市)→新增繳費→暖氣費→機構(gòu)選擇→鄭州熱力集團有限公司，輸入“交費戶號”即可交費。

關(guān)鍵詞： 管網(wǎng) 轉(zhuǎn)入 調(diào)節(jié) 鄭州