(資料圖片僅供參考)
中新網南京7月5日電 (徐珊珊)江蘇省消保委近日發布的《2023年上半年江蘇省消保委系統投訴和輿情分析》報告顯示,2023年上半年,江蘇全省消保委系統共受理維權訴求126928件,投訴熱點主要集中在預付式消費、餐飲、旅游、娛樂等行業和領域,預付式消費主要涉及夸大宣傳、霸王條款多等問題。
預付式消費即預付式經營,其建立在市場經濟秩序良好、商家合法誠信經營的基礎上,本質上是一種信用消費(經營)。報告顯示,預付式消費集中在綜合零售、美容美發、教育培訓、健身等領域,是消費投訴的“重災區”。
江蘇省消保委系統上半年收到有關預付式消費相關投訴1340件;輿情數據則顯示,上半年關于預付式消費投訴的輿情信息41757條。從上半年的投訴和輿情監測情況來看,相關問題主要集中在3個方面:信息不對稱、存在夸大宣傳現象;合同簽訂霸王條款多,如“最終解釋權歸商家所有”“商家具有修改權和終止使用權”“開卡后費用概不退還”等內容屢見不鮮;商家關門閉店、卷錢“跑路”情形增多。
消費者劉女士2022年9月在無錫江陰市某瑜伽館辦理了價值1780元的瑜伽健身年卡,因為疫情沒能持續上課。今年2月,劉女士想要退卡,發現瑜伽館已更換經營者,新商家負責人稱并未在電腦里找到劉女士的信息,沒辦法為其退費。無奈之下劉女士致電向當地消保委尋求幫助。經過調解,雙方達成一致意見,劉女士收到退款1305元。
江蘇省消保委提醒,消費者預付款項之前,要多詢問、多了解商家信譽,選擇連鎖有資質、有口碑的商家,謹慎辦卡或繳費,盡量選擇周期短、費用低的產品或服務,以此降低消費風險。
此外,演出市場消費投訴也相對較多。報告顯示,文體演出往往提前數月開始售票,消費者因行程沖突等原因無法觀看,申請退款難。同時還存在演出票務市場混亂、主辦方涉嫌虛假宣傳等現象。江蘇省消保委建議,演出主辦方應均衡多方利益,探索推出更公平、合理的退改政策,建議有關部門進一步加強規范演出市場秩序,依法打擊“黃牛”炒票、虛假宣傳等違法違規行為。(完)
關鍵詞:
相關內容
- 全球通訊!江蘇上半年消費投訴盤點:預付式消費“上熱榜” a>
- 每日快看:2023年6月份中國倉儲指數顯示:需求穩中有增 行業保持良好運行態勢 a>
- 環球熱推薦:數據中心板塊“上市軍團”再添新軍!今日朗威股份在深交所敲鐘 a>
- 驍龍機皇!紅魔8S Pro亮相:全球首發驍龍8 Gen2領先版 a>
- CSGO開箱技巧如何穩賺不虧?CSGO只有競技模式掉箱子嗎? a>
- 【全球聚看點】土耳其外長稱如瑞典加入北約可能帶來麻煩 a>
- CSGO開箱可以跳過嗎?CSGO普通玩家會掉箱子嗎? a>
- CSGO開箱是否需付費?CSGO:伽馬多普勒的箱子有哪些開出概率高的物品? a>
- CSGO開箱計數器有用嗎?開箱子還是買皮膚? a>
- 如何領取CSGO開箱獎勵?CSGO如何掛箱子有何風險? a>
- 每日報道:土耳其6月消費者價格指數同比上漲38.21% a>
- 影片《八角籠中》點映及預售總票房破4億 a>
- 西南最大鐵路商品汽車物流基地建成投用 a>
- 機構報告不能成為日方排海護身符!外交部:將強化進口海產品檢驗檢疫!-消息 a>
- 周期股逆勢走強,稀土、稀有金屬相關ETF大漲超3%;部分新基金建倉步伐加快 全球新動態 a>
- CSGO開箱鑰匙是否需要購買對應?CSGO中的箱子有哪些值得開的東西? a>
- 中國石油經西氣東輸二線香港支線向香港輸送天然氣134億立方米 a>
- CSGO開箱的箱子在哪買靠譜?游俠CSGO皮膚怎么換? a>
- 當前要聞:烏克蘭衛生部發布核事故應對指南 我駐烏使館提醒中國公民切勿來烏 a>
- CSGo開箱時卡頓是什么原因?如何解決? a>