文/羊城晚報記者 陳玉霞

實習(xí)生 陳秋蓉 陳寶茵 劉穎穎

臨近春節(jié)，天河區(qū)白領(lǐng)小琳除了要完成工作總結(jié)和規(guī)劃外，還有一項重要任務(wù)是要給自己的狗狗找寄養(yǎng)服務(wù)。“它無法上公共交通工具，在廣州也沒朋友可以幫忙照看，春節(jié)期間只能將其寄養(yǎng)在專業(yè)機構(gòu)里。”小琳說，狗狗是自己生命的一部分，所以一定要找服務(wù)素質(zhì)好的寄養(yǎng)店。

像小琳這樣需求寵物寄養(yǎng)服務(wù)的人還有不少。羊城晚報記者了解到，目前專業(yè)寵物店的春節(jié)寄養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)開始接受預(yù)訂，部分預(yù)約服務(wù)已經(jīng)訂滿。從業(yè)人士介紹，春節(jié)期間的服務(wù)收費預(yù)計比平時要高，多數(shù)漲幅為5%-10%。

寵物寄養(yǎng)市場需求量高低不一

寵物寄養(yǎng)服務(wù)并非只為寵物提供一個住所，還會有定期喂食、鏟屎添砂、換水添水、房間消毒及陪伴玩耍等服務(wù)。為了保證寵物主人能隨時掌握愛寵動態(tài)，一些連鎖寵物店在春節(jié)期間會保持營業(yè)，目前已開始接受服務(wù)預(yù)訂。

羊城晚報記者從黃埔大道一家品牌寵物醫(yī)院了解到，今年春節(jié)期間該院不打烊，目前已有接受寵物留置服務(wù)的預(yù)訂。和一些寵物店相比，該院的服務(wù)除了日常看護等多項內(nèi)容外，還會增加寵物的防應(yīng)激服務(wù)，讓寵物更快適應(yīng)新的活動環(huán)境，并與人更好互動。該院負(fù)責(zé)人介紹：“現(xiàn)階段院里接受的預(yù)訂量比去年春節(jié)前要少，可能和多數(shù)人遵從倡議就地過年有關(guān)。”

在某連鎖寵物店的東圃分店，該店長告訴記者，每年春節(jié)期間他們接收的寵物約有100只，今年該店需求量和咨詢量也有所增加，但受限于門店空間，“目前店里的寄養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)預(yù)約滿了”。

寄養(yǎng)服務(wù)能方便一些寵物主人，但他們也對寄養(yǎng)機構(gòu)有顧慮。比如，視家里狗狗為家庭成員的芳芳，她對寵物店的環(huán)境、服務(wù)的質(zhì)量和其他寵物的安全性都很看重。業(yè)內(nèi)人士表示，寵物店接收寵物，最基本的要求是寵物接種的疫苗必須齊全，這樣既保證寵物無傳染病，也能給其他寄養(yǎng)寵物提供相對安全的環(huán)境，讓大多數(shù)寵物主人在選擇門店時更加安心。

春節(jié)期間服務(wù)費用預(yù)計漲5%-10%

據(jù)了解，目前廣州寵物店的寵物寄養(yǎng)服務(wù)費用根據(jù)區(qū)域、寄養(yǎng)空間的大小、寄養(yǎng)寵物的具體體型等差異會有50-100元的差距。業(yè)內(nèi)人士坦言，春節(jié)期間的連鎖門店寄養(yǎng)服務(wù)費用一般會比平時上漲5%-10%不等。但一些小型門店平時收費相對低一些，春節(jié)期間漲幅相對就大一些，如棠下一些小型寵物店平時寄養(yǎng)服務(wù)費為50元/天，春節(jié)期間據(jù)稱會漲到80元/天，漲幅約60%。

記者在天河區(qū)一家連鎖寵物店看到，該店店內(nèi)十分明亮，空氣里還有一股溫和的花香。店內(nèi)的一邊貨架上，整齊擺放了貓罐頭和許多寵物用品，另一邊則有十五個木柜分三層陳列，這便是春節(jié)期間為寄養(yǎng)寵物安排的“臨時小窩”。該店店長鄭先生介紹，每個木柜長約一米，寬和高均為0.5米，柜內(nèi)設(shè)有兩塊木質(zhì)隔板，將空間分隔成上下兩層可供寵物活動。此外，每個木柜內(nèi)都裝有排氣扇，保證柜內(nèi)的空氣流動，提高寵物的舒適感。據(jù)介紹，像這樣的寵物房間標(biāo)價是100元/天。春節(jié)期間，費用將提高為110元/天，漲幅為10%。值得一提的是，像哈士奇、秋田犬等相對體型較大的狗狗，其服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)會比小型狗狗要高。

在海珠區(qū)的一家寵物醫(yī)院，其負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間院里的寵物寄養(yǎng)服務(wù)費會比平時增加10%，這主要是人工成本增加所致。

相關(guān)提醒

仔細(xì)簽訂寄養(yǎng)服務(wù)條款

近年來，隨著寵物寄養(yǎng)服務(wù)的增加，在寄養(yǎng)過程中發(fā)生的糾紛也隨之增加。從目前情況看，開設(shè)寵物寄養(yǎng)服務(wù)的機構(gòu)素質(zhì)良莠不齊，寵物主人在選擇網(wǎng)上服務(wù)哪怕是正規(guī)寵物門店服務(wù)的時候，一樣要非常細(xì)心看清服務(wù)條款。比如，如何提供并確保一對一服務(wù)？每天帶寵物出去運動的時間如何保證？有多長時間？貓貓或狗狗的飲食情況如何……寵物主人更需注意的是，留意責(zé)任條款，即在寄養(yǎng)期間發(fā)生的一些意外，是否有違約責(zé)任及賠償細(xì)則。

關(guān)鍵詞： 服務(wù) 狗狗 寵物 寄養(yǎng) 寵物店