中新網百色12月3日電 (吳瑞雪 羅敏 龍能政)“我患有高血壓病，經常需要到百色市人民醫院復診，取藥。因為不會用打車軟件，從火車站去醫院不方便，等車時間很長。有了直通車后，在動車上即可電話聯系司機，下火車直接坐上直通車到醫院，方便又快捷。”云南省富寧縣歸朝鎮龍門村村民黃朝先3日在接受中新網記者采訪時表示。

黃朝先所說的直通車，是廣西百色市今年2月份推出的免費“健康直通車”服務。廣西百色地處滇黔桂三省區交界處，醫療條件在周邊地區相對優越且交通方便。長期以來，云南省文山、富寧，貴州省興義、安龍以及廣西河池東蘭、巴馬、鳳山等百色周邊縣區的群眾，都選擇到百色看病就醫。尤其是2016年底云桂鐵路全線開通運營后，周邊地區往返百色的交通條件進一步改善，到百色就醫的人員更多。據百色市人民醫院統計，僅2020年就接待外地病患11319人次，連續5年每年接待外地病患都過萬人次。

為解決病患者在車站和醫院之間“最后一公里”出行難題，百色市人民醫院、百色市馳騁運輸有限公司和中國鐵路南寧局集團公司百色車務段協調合作，借助廣西百色高鐵無軌站既有運作模式，開行百色火車站至百色市人民醫院點對點往返直通車，免費接送外地病患者到醫院就醫。

據介紹，便民直通車每天往返開行12趟次，早班車每天上午8時30分發車，末班車17時30分發車，基本覆蓋全天早中晚三個時段。在百色火車站、汽車客運站和醫院門口設置“健康直通車”停靠點，方便患者及家屬搭乘往返，全程免費。

健康直通車開通后，群眾乘車從動車站直達醫院僅需15分鐘；出發就診路上就可以同步進行預約掛號，到醫院下車后即可看病，免除了轉車換乘、等車找車等繁瑣問題，實現了乘車、就醫的無縫銜接，大大方便了患者。自2月份開通以來，已先后免費發車2000多次，接送患者及家屬近1萬人。

近年來，隨著人們生活水平的提高，公眾對健康品質極為關注，尤其對醫療衛生服務質量提出了更高要求，在廣西2020年度社會綜合評價調研意見中，廣大人民群眾希望提高醫療衛生機構服務質量的呼聲排名前3。百色市衛生健康委把2021年確定為“醫療衛生服務質量提升年”，并在百色市人民醫院試點開展“一站式就醫”示范服務活動，把實實在在的就醫便利留給患者，深受群眾好評。

除推出健康直通車外，針對醫院存在檢查等待時間長、有些檢查甚至要等好幾天的現狀，百色市衛健委以問題為導向，召開院長現場辦公會研究推進輔助檢查全面提速。通過統籌調度、資源整合，該院的三維彩超，淺表器官、胸、腹部等所有超聲檢查現已實現群眾當天就診、當天檢查，急診即做即出報告。其他檢查結果出報告速度也大大提升。

衛健部門同時大力支持醫院引進智慧藥房系統。系統啟用后，在門診繳費后，相關藥單信息立即通過系統傳送到藥房，根據單據信息就可以提前進行藥品分揀配制，待就診者來到藥房，不到幾分鐘就完成了西藥、中成藥取藥。

為給民眾提供良好的就醫環境，當地衛健部門聯合交警部門科學規劃醫院內部交通道路，重新完善交通標識線通過整治，醫院內部環境大有改觀。醫院優質的環境，為患者提供了更好的康復條件。

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