今年以來,國家稅務總局南通市通州區稅務局緊扣“學黨史”和“辦實事”兩個關鍵詞,聯合虹南、八角亭等多個社區著力推動“黨建+業務”的深度融合,合力打通聯系服務群眾的“最后一公里”。
共駐共建共發展,“黨建聯盟”開新局
“我志愿加入中國共產黨,擁護黨的綱領、遵守黨的章程……”此刻,不管是稅務干部還是社區書記都高舉右手,在黨旗下用錚錚誓言傳承初心、以滿腔熱血踐行使命,這是通州區稅務局第一稅務分局與虹南社區舉行的聯合主題黨日活動現場的一幕。與社區加強黨建融合的過程中,在學習黨章黨規等規定動作的基礎上,還增設了黨支部工作分享會、慰問社區孤寡老人志愿服務行動等特色動作,逐步形成學習資源共享、組織生活共過、功能優化共推的黨建聯盟體。
虹南社區的張書記表示:“共駐共建行動激發了社區支部黨建活動的活力,增強了社區的凝聚力。”而在與社區共建的過程中,第一稅務分局豐富了自身“稅海瓊英”黨建品牌,增強了品牌的戰斗力和影響力。
問需問計問效率,“社區講堂”連心橋
“小王,你們又來了?上次的紅色故事你們講的好咧,今天講什么???”
“趙阿姨,我們今天的工作是辟謠,契稅可沒有漲價!你快和阿姨伯伯們來聽吧。”
新的一期社區大講堂聚焦上期居民的關注點“契稅”進行講解,以案例形象地解答了大家的疑問。社區講堂起初的目的是將稅法宣傳送進社區,但由于缺少針對性而反響平平。隨后分局將意見收集作為社區講堂的重要環節,為他們答疑解惑的同時提升自身服務。此舉得到了居民們的熱切回應,也讓“社區講堂”找準了新的方向。
現在,集科普、服務、反饋功能為一體的社區大講堂以其豐富的內容、精彩的互動、實用的獎品深受阿姨伯伯們的喜愛。
解憂解難解心寬,“定制服務”再升級
“謝謝你們來上門輔導。本來還擔心延緩繳納稅款很麻煩。你們講的清楚,我操作地安心啊?!蹦贤ㄋ嚵匕b制品有限公司的財務負責人李崟對上門輔導這項定制服務贊不絕口。
據通州區稅務局第一稅務分局分局長趙劍鋒介紹,上門輔導只是第一稅務分局“定制服務”的其中一項,現在的“定制服務”已有三個成熟項目。王牌業務“交房即發證”已服務1079戶業主,廣受好評。金牌業務“訂單”服務,先后接到多家企業的預約上門輔導單,還與退役軍人事務局達成了一筆為通州區約60家退役軍人企業送上政策宣傳的“大買賣”?!疤厥馊后w上門辦”是與社區聯動的又一成果,目前主要針對行動不便的老人,雖然辦理的業務數量不多,但收獲了老人們感謝的分量很重。目前,定制服務再次拓寬業務,以辦稅服務廳為主陣地推出了“文書免費寄”服務,免去納稅人來回奔波之苦。
“我們將服務的觸角延伸到社區‘微單元’,就是希望把功課做在前頭,讓納稅人、繳費人心中有數、辦稅不慌,真正做到人民有需要、稅務有行動,讓便民辦稅的‘春風’吹滿江海大地?!蓖ㄖ輩^稅務局黨委委員、副局長盛雅彬表示。(吳偉、王絨)
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