人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友留言截圖。

人民網(wǎng)北京11月18日電 （黃盛）日前，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言建議，提供統(tǒng)一網(wǎng)上查詢和注銷銀行卡平臺，便于大眾一次性查詢曾辦理的所有銀行卡，然后更有針對性地注銷。

對此，人民銀行回應(yīng)表示，個人銀行卡信息較為敏感，涉及個人隱私和資金安全，相關(guān)工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、復(fù)雜性高。一方面，《民法典》《個人信息保護(hù)法》對個人信息采集和使用嚴(yán)格限制，明確將金融賬戶納入敏感個人信息范疇，相關(guān)工作要確保依法安全。另一方面，全國商業(yè)銀行約4000余家，查詢銀行卡信息需要統(tǒng)一相關(guān)規(guī)范。

據(jù)悉，當(dāng)前為了方便社會大眾更好地管理自身銀行卡，商業(yè)銀行開展睡眠卡核實(shí)清理工作時(shí)會主動通過電話、短信、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道聯(lián)系客戶，根據(jù)客戶意愿對閑置銀行卡采取銷戶、歸并、降級等處理措施，確保銀行卡信息及資金安全。

人民銀行表示，下一步將認(rèn)真研究評估相關(guān)工作，在依法合規(guī)安全的前提下進(jìn)一步便利個人銀行卡查詢，指導(dǎo)商業(yè)銀行不斷優(yōu)化個人銀行賬戶服務(wù)，建立與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的高水平銀行賬戶服務(wù)體系，讓便利化辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)成為常態(tài)，提升人民群眾賬戶服務(wù)的獲得感和幸福感。

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