(抗擊新冠肺炎)各航司發布涉及重慶、成都機票退改方案

中新社重慶11月3日電 (張旭)記者3日從重慶江北國際機場及中國各大航空公司官網獲悉，受疫情影響，各大航空公司已陸續發布涉及重慶、成都機票退票/改期處置方案。

11月2日0時至24時，重慶新增新型冠狀病毒肺炎本地確診病例4例，四川新增本土病例1例、境外輸入病例1例。受疫情影響，各大航空公司根據自身情況制定、出臺機票退改方案。

例如，中國國際航空公司2日分別發布了涉及重慶、成都航線國內客票特殊處置方案，退票政策針對2021年11月2日17時(不含)前購買或換開的國航999開頭的國內客票(包括里程獎勵客票)；行程涉及旅行日期為11月2日(含)至11月16日(含)之間重慶、成都進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班；申請客票變更或退票時間為11月2日0時(含)以后。同時滿足上述三大條件，旅客可在客票有效期內辦理非自愿退票，免收退票手續費。

記者梳理各大航空公司官網、官方微博發現，從2日下午開始，直至3日發稿，各大航空公司已陸續出臺涉及重慶、成都的機票退改方案。據不完全統計，涉及中國國際航空、東方航空、南方航空、四川航空、海南航空、西部航空、春秋航空等10余家航空公司。

對于滿足相應條件(購買時間、旅行日期、申請退票時間)的旅客，免收退票手續費。一些航空公司還公告了APP、二維碼、小程序等，幫助旅客“一部手機搞定退票”。

各大航空公司的退票政策(限定條件、涉及航班)均有不同，已通過短信等形式通知旅客，詳情也可通過各大公司官網及客服電話了解。

此外，目前候機樓已做好相應措施，秩序正常。以重慶江北國際機場為例，該機場3日計劃起降航班641架次，起降正常。(完)

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