人民網北京10月25日電 （記者李彤）“數字技術成為了銀行業務創新的‘硬支撐’。”“要關注銀行數字化轉型的行業特點。”在近日舉行的“2021全球財富管理論壇”上，參會嘉賓表示，銀行業數字化轉型正逐漸進入深水區，要將數字化嵌入業務經營的內在邏輯，沉淀屬于銀行與用戶共生的數字資產，實現銀行服務的進階發展。

中國銀行業協會原專職副會長楊再平表示，數字化浪潮的到來，對銀行業發展提出了新要求，要積極適應新環境，迎接新挑戰，把握新機遇。他具體說，銀行業務設施要從電子化向數字化迭代，系統要從封閉式向開放式過渡，營業渠道從物理網點向線上平臺轉變。此外，對于銀行機構的人員數量與質量、內部治理結構、品牌文化都要圍繞數字化發展進行優化和改革。

“銀行數字化呈現出了動態多維的特征，在這一背景下‘大象也要學會跳舞’，‘彎道超車’的機會一直都存在。” 中國人民大學數字經濟研究中心執行主任程華說，銀行數字化需要平臺生態思維，這意味著在業務上有著不同的分工體系和競合關系。傳統的銀行有不同的分行，有不同的業務部，有對公對私的窗口，到數字化階段更多強調的是前臺、中臺和后臺。傳統的銀行提到同業更多是強調競爭，但在平臺思維下強調的是合作。例如，業務標準的合作、數據的共享、投資者教育等。

中國社會科學院國家金融與發展實驗室副主任楊濤表示，銀行數字化轉型要聚焦自身業務的特點，突出技術應用導向，這構成了銀行機構數字化轉型的重要工具；客戶需求驅動路徑，這倒逼銀行數字化轉型要解決客戶的需求痛點；對監管的政策把握，要更好順應政策的發展方向。他認為，銀行變革最重要的是人的問題，還要關注與人才相匹配的軟硬資源的布局，提高數字化轉型的效果，降低改革成本。

“數字化轉型絕不是一場簡單的技術應用，其實質是一場組織變革與管理創新，能否成功的關鍵不僅是金融科技本身，更在于能否將其融入企業文化基因。在體制機制、工作流程、服務模式等方面打造一個與金融科技深度融合、適應金融科技發展要求的敏捷組織。”恒豐銀行數字銀行研究院執行院長侯本旗介紹說，恒豐銀行明確了推進數字化轉型的時間表與路線圖，聚焦從發展目標、體制機制到產品創新、組織架構、業務流程的數字化轉型。

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