首屆“迎客松”杯民宿管家技能大賽:推動民宿管理服務精細化
發布日期: 2021-10-24 00:31:09 來源: 中國新聞網
中新網安徽黟縣10月23日電(劉浩)首屆“迎客松”杯民宿管家技能大賽23日在安徽省黃山市黟縣舉行,舊街墨野黃山集舍民宿管家代表申易鑫獲得本次大賽第一名。
黃山市人民政府副市長程紅在賽前致辭時說,經過多年發展,黃山市已成為全省乃至全國民宿資源最富集的地區之一。后疫情時代,民宿業已由規模化向個性化、品質化發展,這就對民宿從業者,特別是民宿管家提出了更高的要求。
程紅表示,舉辦民宿管家技能大賽,是黃山市著眼于民宿業高質量發展實施的重要舉措,是推動民宿管理服務精細化的有效途徑,是民宿管家提高綜合素養和職業技能的重要平臺,也是該市大力發展鄉村旅游、助力鄉村振興的實際行動。
賽前,安徽省旅游規劃設計研究院副院長洪占東發布《黟縣民宿管家服務規范》。他說,管家作為民宿的核心存在顯得尤為重要,管家是作為連接民宿與客人的重要紐帶。管家服務已然成為衡量民宿產業發展水平的重要標志。該文件發布將促進增強民宿管家服務能力,提升服務質量,推進鄉村民宿經濟健康持續發展。
大賽分“民宿游玩攻略演示”“微場景布置及展示”等環節考核。一是考核民宿管家對民宿及周邊資源的熟悉程度、客戶定制化服務能力和表達能力;二是考核民宿管家的審美情趣和手藝技能。
當日下午,參賽選手根據大賽組委會提供的鮮花等道具,布置了各式各樣精美的微場景,有的富有詩意,有的像是微型的桃源仙境,獲得現場觀眾的好評。
本次大賽由黃山市文化和旅游局、黃山市人才辦、黃山市人社局、黟縣人民政府主辦,旨在進一步加強民宿產業人才隊伍的建設,大力培育民宿優秀經營管理服務人才,樹立民宿行業服務質量標桿和榜樣,促進行業內經營管理水平和服務技能交流與學習,推動黃山市民宿行業整體服務品質和綜合素養的提升。(完)
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