一家商城采取預(yù)售方式銷(xiāo)售生鮮產(chǎn)品,這雖降低了庫(kù)存成本,但引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和配送不及時(shí)的抱怨,造成嚴(yán)重退貨現(xiàn)象。電子商務(wù)新型銷(xiāo)售模式帶來(lái)的諸如此類(lèi)問(wèn)題如何破解?北京林業(yè)大學(xué)青年學(xué)者張名揚(yáng)博士對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)而深入的研究,《電子商務(wù)新興銷(xiāo)售模式下的定價(jià)與庫(kù)存決策研究》一書(shū),就是她潛心研究的成果結(jié)晶。
據(jù)了解,新書(shū)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度,運(yùn)用優(yōu)化建模和計(jì)算機(jī)模擬的方法,分析了電子商務(wù)新興銷(xiāo)售模式下的消費(fèi)者行為和需求,研究其對(duì)零售商、電子商務(wù)平臺(tái)以及消費(fèi)者的影響,探索消費(fèi)者對(duì)新型營(yíng)銷(xiāo)策略的接受程度及反應(yīng),分析新型營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)零售企業(yè)盈利能力的影響。
張名揚(yáng)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)+的巨大潛力激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新型的營(yíng)銷(xiāo)策略,閃購(gòu)、概率銷(xiāo)售、預(yù)售等電子商務(wù)新興銷(xiāo)售模式不斷涌現(xiàn)。這些營(yíng)銷(xiāo)策略為消費(fèi)者帶來(lái)的新的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),提供了更多的購(gòu)買(mǎi)選擇,滿(mǎn)足了日益多樣化和個(gè)性化的需求。同時(shí),不同的營(yíng)銷(xiāo)策略促使消費(fèi)者創(chuàng)新劃分,改變了消費(fèi)者的行為和需求。
雖然新興的電子商務(wù)模式很多,但能為企業(yè)長(zhǎng)久帶來(lái)利潤(rùn)的模式并不多。電子商務(wù)新興銷(xiāo)售模式改變了顧客的行為和需求,影響了供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理。如果不快速有效地應(yīng)對(duì),消費(fèi)者投訴就會(huì)增加,減少消費(fèi),影響公司聲譽(yù)。張名揚(yáng)博士集中研究了閃購(gòu)、概率銷(xiāo)售、預(yù)售三種新穎的營(yíng)銷(xiāo)策略,以及對(duì)企業(yè)庫(kù)存和定價(jià)策略的影響。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō),她的研究聚焦前沿問(wèn)題和交叉學(xué)科問(wèn)題,研究視角新穎,填補(bǔ)了電子商務(wù)運(yùn)作管理研究的空白。這項(xiàng)研究將營(yíng)銷(xiāo)策略與運(yùn)作管理有機(jī)結(jié)合,將面向?qū)W術(shù)研究和服務(wù)企業(yè)有機(jī)結(jié)合,廣泛吸收了多學(xué)科理論、方法和技術(shù),具有系統(tǒng)性和綜合創(chuàng)新性強(qiáng)的特點(diǎn)。
據(jù)悉,新書(shū)中為采用新興銷(xiāo)售模式的零售商們提供了最優(yōu)的庫(kù)存決策模型,指導(dǎo)其提高利潤(rùn)和供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。書(shū)中的內(nèi)容可為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代采用新穎、有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和最佳的運(yùn)營(yíng)策略提供參考。(鐵錚)
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