王府井百貨大樓某店鋪一角，售賣各種別具一格的小物件。

位于王府井百貨大樓內的王府井夢工廠店鋪。經濟日報記者 楊學聰攝

合并首商股份、掘金免稅業務、布局環球影城……王府井集團這家堪稱國內零售業“標桿”的企業，正在多業態、多渠道融合發展的道路上越走越遠。

9月16日，王府井集團黨委書記、董事長杜寶祥在集團66周年慶媒體溝通會上細數王府井2021年的三大變化：重組、免稅業務、傳統商業轉型，同時也描畫出這家零售巨頭的未來。

合二為一發揮規模效應

16日，隨著股票停牌，首商股份正式淡出人們的視野。談到今年年初啟動的重組，杜寶祥表示，王府井將換股吸收合并首商股份，同時非公開發行A股股票，募集不超過40億元的配套資金，目前該方案已獲證監會核準通過，預計年底前完成。重組完成后，新王府井將努力發揮1+1>2的效應。

王府井和首商股份的控股股東均為北京首都旅游集團有限責任公司，實際控制人均為北京市國資委。王府井的業務范圍涵蓋了百貨、購物中心、奧特萊斯、超市、免稅五大業態；首商股份則以奧特萊斯和購物中心業態知名。二者皆為百貨零售商，存在同業競爭關系。

合二為一后，新的王府井集團將走向何方？杜寶祥直言：“我們的目標是做國際水準、國內一流的零售集團。”此次重組“重要而關鍵”，將以新王府井為基礎打造首都國有商業平臺，充分發揮上市公司資本運作平臺的效用，進一步增強國有經濟的活力和運營效率。“讓王府井在中國零售市場中發揮最大的作用。”

重組后，新王府井將優化首旅集團及北京市國有商業板塊的產業布局，實現商業零售多業態、規模化、集約化和專業化發展，提升公司整體價值和市場影響力。同時，通過募集配套資金，適當引入社會資本，深化混合所有制改革，優化治理結構，提升新王府井發展質量。

重組后的王府井商業版圖壯大，將在顧客、供應鏈、營銷等方面降低運營成本，提高效率，從效益規模上實現1+1>2。杜寶祥表示，此次募集的資金，將更多用于首商現有項目的提升改造。以西單商場為例，集團正在對具體改造內容進行細化。“西單有很大潛力，我們會根據西單的客源、行業布局，結合西單商場原有的基礎，確定一個方向。”

免稅業務成為新動力

圍繞備受關注的免稅業務，王府井做了不少工作。比如成立免稅品經營公司、搭建供應鏈體系和倉儲物流體系、構建免稅業務信息系統等。企業高管也表示，未來將根據具體項目審批許可進展，積極開展相關免稅業務。

作為一家從新中國第一店一步步成長起來的零售集團，王府井堪稱我國規模最大、經營業態最全、經濟效益最好的零售集團之一，在35個城市開設了75家零售門店，年銷售規模超過400億元。但在免稅經營方面，王府井卻是一個后來者。拿下免稅牌照一年多，王府井的免稅業務仍然沒有落地。

“免稅業務對政策敏感，目前公司正在同步推進北京、海南兩地免稅店的建設進程，爭取年底前免稅項目盡早落地。”杜寶祥坦言，“拿到牌照一年多，我們也很有壓力。”

免稅業務也成為王府井股價波動的主要原因。董事會秘書岳繼鵬說，市場對免稅業務的估值高，推動了股價的上漲。但由于免稅店沒有落地，市場估值會出現回落。“我們要把有稅和免稅兩個輪子轉起來，讓免稅成為新動力。”

當前，王府井正在積極籌備，確保相關政策明確后免稅項目第一時間落地。未來，王府井將重點借助海南自貿港戰略契機積極布局離島免稅、島內免稅、島內日用品免稅，立足北京積極發展機場免稅與市內業務，同時推進在國內重點城市的拓展。

在杜寶祥眼中，現有免稅格局有很多空間可以大膽嘗試。隨著免稅市場的發展，也會逐步引入競爭機制，到時候，王府井60多年積累的經營優勢就會體現出來。在王府井免稅業務的布局中，未來不排除在北京的口岸、環球影城、王府井大街試點免稅業務的可能。

推動線上線下融合互通

隨著市場的迅速發展，一個企業想時刻跟上消費者需求調整經營策略并不容易。

杜寶祥表示，王府井集團正全力構建“5+2”業務發展新格局，加快“有稅+免稅”的雙輪驅動，全面推進百貨、購物中心、奧特萊斯、超市、免稅五大業態協同發展，著力打造自營業務、線上業務兩大經營能力，全力打造以顧客為核心、線上線下融合互通的商業新模式，加快轉型創新，推進持續健康發展。

在北京王府井大街，王府井集團在大街升級改造中，為旗下門店量身定制了改造計劃。同時，公司還積極推進環球影城相關項目，將一站式京式伴手禮集合平臺——“北京有禮”老字號集合店開進環球影城度假區。此外，公司還在推進通州文旅區配套商業綜合體，建設以環球影城主題公園為核心的文旅消費區，打造強吸引、強引流、強聚集的消費高地。

“在北京國際消費中心城市建設中，王府井是龍頭企業，我們當仁不讓。”杜寶祥說，王府井一直緊跟市場變化，盡量滿足顧客需求，做好門店，提高效率，在商業模式再造上進行大膽嘗試。

在不少零售商家將關注點轉向線上時，王府井卻恪守線上線下服務同一客群、線上經營為實體門店服務的理念，靠更好的商品、運營抓住消費者。“我們在線上追求的是給實體店的客人更多方便，經營仍以實體店為主。線上業務是為線下業務導流，未來的重點是融合。”杜寶祥說。（經濟日報記者 楊學聰）

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